Survei Kepuasan YYZU Batch 1

Survei ini dilakukan di akhir batch (W17, Feedback Session) untuk mengukur kepuasan talenta dan mendapat masukan untuk perbaikan batch selanjutnya.

---

Instruksi Pengisian

• Survei ini ANONIM. Nama tidak akan tercatat.
• Jawab dengan jujur. Masukanmu sangat berharga untuk perbaikan YYZU.
• Isi semua pertanyaan yang wajib (*).
• Waktu pengisian: 5-10 menit.

---

Pertanyaan Survei (15 Pertanyaan)

Bagian 1: Rating (1-5)

Skala: 1 = Sangat Tidak Puas, 2 = Tidak Puas, 3 = Netral, 4 = Puas, 5 = Sangat Puas

P1: Berapa ratingmu untuk kualitas MATERI pembelajaran di YYZU Batch 1?* (1) (2) (3) (4) (5)

P2: Berapa ratingmu untuk kualitas MENTORING di YYZU Batch 1?* (1) (2) (3) (4) (5)

P3: Berapa ratingmu untuk kualitas EVENT (workshop, sharing session, dll) di YYZU Batch 1?* (1) (2) (3) (4) (5)

P4: Berapa ratingmu untuk TOOLS yang digunakan di YYZU (Notion, GitHub, Discord/Telegram)?* (1) (2) (3) (4) (5)

P5: Berapa ratingmu untuk KOMUNIKASI dari Divisi SDM dan tim YYZU?* (1) (2) (3) (4) (5)

P6: Berapa ratingmu untuk pengalaman KESELURUHAN di YYZU Batch 1?* (1) (2) (3) (4) (5)

Bagian 2: Multiple Choice

P7: Event apa yang PALING BERGUNA bagimu? (pilih semua yang sesuai)*

• Onboarding Session
• Workshop per track
• Mentoring session
• Sharing session (alumni/mentor)
• Sprint review
• Feedback Session
• Lainnya: _______________

P8: Event apa yang KURANG BERGUNA bagimu? (pilih semua yang sesuai)*

• Onboarding Session
• Workshop per track
• Mentoring session
• Sharing session (alumni/mentor)
• Sprint review
• Feedback Session
• Tidak ada, semua berguna
• Lainnya: _______________

P9: Format belajar apa yang paling kamu sukai?*

• Online live (Zoom/Meet)
• Async (video rekaman, bacaan)
• Hybrid (kombinasi keduanya)
• Tatap muka langsung

Bagian 3: Open-Ended

P10: Apa HAL TERBAIK dari pengalamanmu di YYZU Batch 1?*

---

P11: Apa HAL TERBURUK atau yang paling mengecewakan dari YYZU Batch 1?*

---

P12: Apa SARAN PERBAIKANmu untuk YYZU Batch 2?*

---

P13: Apakah ada hal lain yang ingin kamu sampaikan?

---

Bagian 4: NPS (Net Promoter Score)

P14: Seberapa besar kemungkinanmu MEREKOMENDASIKAN YYZU ke teman atau kenalan?*

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10)

1 = Sangat Tidak Mungkin, 10 = Sangat Mungkin

P15: Mengapa kamu memberikan skor tersebut?

---

---

Template Rekap Survei

Ringkasan Rating

Pertanyaan	Rata-rata	Min	Max	Responden
P1: Kualitas Materi
P2: Kualitas Mentoring
P3: Kualitas Event
P4: Tools
P5: Komunikasi
P6: Keseluruhan

Ringkasan Multiple Choice

P7: Event Paling Berguna

Event	Jumlah	Persentase
Onboarding Session
Workshop per track
Mentoring session
Sharing session
Sprint review
Feedback Session
Lainnya

P8: Event Kurang Berguna

Event	Jumlah	Persentase
Onboarding Session
Workshop per track
Mentoring session
Sharing session
Sprint review
Feedback Session
Tidak ada
Lainnya

P9: Format Belajar

Format	Jumlah	Persentase
Online live
Async
Hybrid
Tatap muka

Ringkasan NPS (P14)

Kategori	Skor	Jumlah	Persentase
Detractor	1-6
Passive	7-8
Promoter	9-10
NPS Score			Promoter% - Detractor%

Insight dari Open-Ended

Hal Terbaik (P10):

1. ---

2. ---

3. ---

Hal Terburuk (P11):

1. ---

2. ---

3. ---

Saran Perbaikan (P12):

1. ---

2. ---

3. ---

---

Template Laporan Survei untuk Koordinator Umum

LAPORAN SURVEI KEPUASAN YYZU BATCH 1

Disusun oleh: Divisi SDM YYZU
Tanggal: _______________

1. RINGKASAN EKSEKUTIF
   - Jumlah responden: ___/___ (persentase: ___%)
   - Rating keseluruhan rata-rata: ___/5
   - NPS Score: ___
   - Target kepuasan 4/5: [ ] Tercapai  [ ] Tidak Tercapai

2. HASIL RATING
   - Kualitas Materi: ___/5
   - Kualitas Mentoring: ___/5
   - Kualitas Event: ___/5
   - Tools: ___/5
   - Komunikasi: ___/5

3. TEMUAN UTAMA
   a. Kekuatan:
      - _______________
      - _______________
   b. Kelemahan:
      - _______________
      - _______________

4. REKOMENDASI UNTUK BATCH 2
   - _______________
   - _______________
   - _______________

5. LAMPIRAN
   - Rekap survei lengkap (terlampir)
   - Data mentah survei (terlampir)

Disusun oleh: _______________
Divisi SDM YYZU

---

Catatan Pelaksanaan Survei

Waktu Distribusi

• Survei dibagikan saat Feedback Session (W17)
• Deadline pengisian: 3 hari setelah Feedback Session
• Reminder dikirim di hari ke-2 jika belum semua mengisi

Target

• Minimal 80% talenta mengisi survei
• Rating keseluruhan rata-rata minimal 4/5

Proses Rekap

1. Kumpulkan semua jawaban dari Google Form
2. Buat rekap menggunakan template di atas
3. Analisis insight dari open-ended
4. Susun laporan untuk Koordinator Umum
5. Presentasikan di rapat evaluasi batch